开云客服通道

直播疑问解答

• 看比赛需要装插件吗？

  不用装。电脑或手机浏览器直接打开直播页，点播放键即可；若提示异常，换个线路就行。

• 比赛临时改期后赛程会跟着变吗？

  会，赛程确认变动后会更新开赛时间。赛事安排可能临时调整，重新打开比赛页即可核对，页面时间按北京时间显示。

• 能不能把直播延迟降到最低？

  可以，播放器右下角点线路切换，多试几条标着“低延迟”的线路，选加载最快的那条就行。

• 资讯文章写错了在哪反馈？

  在文章页面找到反馈入口，写明文章标题和有误的内容，再提交给我们核对；也可以通过页面上的客服入口联系。

• 半夜看球怎么兼顾休息和精彩比赛？

  先在 APP 里关注主队并挑重点场次设好开赛提醒，定好闹钟先睡；次日普通比赛直接看赛后集锦和回放，不用场场熬夜硬撑。

• 怎么联系客服？

  拨打客服电话 0519-73237281，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。